Les métiers de la logistique : "Le suivi client avant tout"
Ces métiers sont le cœur du fonctionnement de l'entreprise et contribuent chaque jour à la qualité de service que nous proposons à nos clients. Notre organisation logistique permet d’optimiser les délais et les coûts dans un respect strict des règles de sécurité et de développement durable. Les métiers sont très variés et permettent des évolutions en interne pour ceux qui le souhaitent :
- Réceptionnaires/gestionnaires de stock : une équipe qui contrôle et met en stock les produits commandés afin d’assurer un taux de service maximum
- Préparateurs de commande : des équipes qui préparent chaque jour les commandes de nos clients avec le souci de la performance et de la qualité d’exécution
- Chauffeur-Livreurs : une équipe positionnée au plus près de nos clients, pour les livrer chaque jour en temps et en heure
- Responsables logistiques opérationnels : un management, proche de ses équipes, qui organise chaque jour le fonctionnement des sites, avec un objectif de réactivité et d’excellence.
Parce qu'ils sont le coeur de notre métier.
Toujours dans notre démarche RSE, nous avons optimisé le service logistique : nous gagnons en agilité, le suivi des stocks limitent le gaspillage, et surtout nous répondons au mieux aux exigences de nos clients que ce soit en terme de qualité, de sécurité et de délais de livraison. En bref, nous pouvons être réactifs et flexibles.
On vous en dit plus...
Environnement :
Soucieuse de son environnement, notre société, renouvelle actuellement ses véhicules de livraison, pour des véhicules à faible consommation. Tous nos véhicules sont récents et bio-éthanol. Ils possèdent un système Adblue de dépollution des gaz d'échappement. La fréquence de livraison est de 2 fois par semaine (donnée indicative) par regroupement de commandes par secteur, pour limiter les déplacements.
Notre Réceptionnaire/gestionnaire de stock piste chaque semaine nos denrées pour surveiller les DLC, limiter les pertes et donc le gaspillage.
Agilité :
Afin de s'adapter avec justesse aux nouveaux rythmes de nos clients, nos modes de livraison s’adaptent à leurs emplois du temps. Notre Responsable logistiques opérationnel prend en compte les demandes de livraison client pour gérer au mieux sa flotte. Une tournée optimisée permet de mieux vous satisfaire.
Notre atout ? Nous pouvons vous livrer dès le lendemain.
Les livraisons sont généralement effectuées par notre propre flotte dans un rayon de 120 kms autour de PONT DE L'ISERE. Mais aussi, depuis notre rachat (mars 2016) par le groupe France Frais, nous bénéficions également des navettes à disposition, ce qui nous permet dans certaines zones géographique, de nous appuyer sur les différents dépôts du groupe et d’améliorer la qualité de service. Au delà, nous faisons appel à des transporteurs, TFE, G7 SUD...
NOTRE POSITION GÉOGRAPHIQUE (NORD DE VALENCE) EST AUSSI UN ATOUT MAJEUR À LA CROISÉE DES AUTOROUTES NORD, SUD ET EST EN DIRECTION DE GRENOBLE, NOUS POUVONS ASSURER UN SERVICE DE LIVRAISON DE PREMIÈRE QUALITÉ.
Qualité & sécurité :
Nous disposons de P.L env. 19T, chacun équipés de hayons élévateurs, de transpalettes manuels ainsi que de diables, afin de pouvoir travailler en parfaite autonomie.
Nous disposons également de V.L type Jumper, afin de pouvoir également livrer dans les lieux difficiles d'accès ou lors d'interdictions préfectorale (chutes de neige abondante…) de rouler en poids lourds.
Certification IFS Broker est dédiée aux entreprises importatrices, achetant les produits alimentaires à des fournisseurs et les livrant directement auprès des clients. Cette certification crée un lien entre la production et la distribution. Distributeurs et producteurs recherchent la transparence toute au long de la chaîne d’approvisionnements ; L'IFS Broker permet d'assurer la qualité et la sécurité des produits délivrés. Celle-ci n'est à ce jour, pas obligatoire, cependant les distributeurs sont de plus en plus demandeurs de cette certification.
Stockage & Traçabilité :
Notre entrepôt de 2011, situé sur Pont de l'Isère dans la Drôme, dispose d'une surface au sol de 6000 M² ou de 36000 M³ et répond entièrement à toutes les exigences en vigueurs.
Il est organisé en différentes zones de stockage : les produits d'entretiens sont dans une zone dédiée bien distincte de l'épicerie et des boissons.
Tous nos produits sont stockés à température ambiante, sur des racks à palettes.
Aucune marchandise n'est stockée à même le sol.
Nos produits semi-frais sont stockés en chambre froide.
A chaque réception, conformément aux lois en vigueur, le numéro de lot est contrôlé.
Ce dernier doit correspondre entre la facture et/ou BL et le numéro physique sur le produit.
Le numéro est saisi dans notre base de donnée informatique dès son entrée en stock, ce qui nous permet de savoir au besoin : quand le produit est arrivé chez nous, combien de temps il est resté dans notre entrepôt ou encore quel client le commande et à quelle fréquence.